Algemene Voorwaarden

1. Algemeen
1.1
Algemene voorwaarden van Powerconnect , gevestigd te Berlaar aan de Legrellestraat 52, 2590, aangeduid als Powerconnect.
1.2
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes van en overeenkomsten met Powerconnect.
1.3
Naast deze algemene voorwaarden kan Powerconnect aanvullende voorwaarden hanteren die specifiek van toepassing zijn op de soort transactie c.q. aard van de werkzaamheden. De aanvullende voorwaarden maken deel uit van deze algemene voorwaarden.
1.4
Een afnemer, die volgens deze algemene voorwaarden Powerconnect heeft gecontracteerd, wordt geacht eventueel daarna door hem mondeling, schriftelijk, telegrafisch of per telex op te geven orders of aan te gane overeenkomsten stilzwijgend met toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden akkoord te zijn gegaan.
2. Offertes
2.1
Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders in de offerte is vermeld.
2.2
De prijscouranten en prijsvermeldingen van Powerconnect zijn geen offerte.
3. Totstandkoming van de overeenkomst
3.1
Overeenkomsten komen eerst tot stand nadat een bestelling of reparatieopdracht van Powerconnect op haalbaarheid is beoordeeld. Powerconnect heeft het recht om zonder opgave van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te accepteren onder de voorwaarde dat de verzending geschiedt onder rembours of na vooruitbetaling, in welk geval de afnemer dienovereenkomstig wordt ingelicht.
4. Afbeeldingen
4.1
Alle afbeeldingen, tekeningen, gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, enz. opgenomen in prijscouranten, shops, website’s en folders, gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding tot schadevergoeding en/of ontbinding zijn.
4.2
Alle door of in opdracht van Powerconnect gemaakte ontwerpen, afbeeldingen, enz. als bedoeld om in onze schop de producten tentoon te stellen blijven eigendom van Powerconnect en mogen zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming niet worden gekopieerd of op andere wijze vermenigvuldigd, noch aan derden worden getoond of op enigerlei wijze worden gebruikt.
4.3
De afnemer is gehouden deze gegevens op eerste verzoek aan Powerconnect te retourneren.
5. Prijzen
5.1
De zaken van Powerconnect worden geleverd tegen de prijzen die gelden op de datum van verzending vanaf het magazijn van Powerconnect. De diensten van Powerconnect worden verricht tegen de prijs die Powerconnect na het verlenen van de diensten op de door haar gebruikelijke wijze calculeert.
5.2
Voor orders beneden een bepaalde nettowaarde kan een bedrag voor verzend- en administratiekosten in rekening worden gebracht. De kosten voor verzending per expresse komen alleen voor rekening van de afnemer wanneer deze om een zodanige verzendwijze heeft gevraagd.
6. Verzending/aflevering
6.1
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, bepaalt Powerconnect de wijze van verzending. In geval Powerconnect de wijze van verzending heeft gekozen, reizen de zaken voor risico van Powerconnect. De afnemer draagt het risico van de zaken van het ogenblik af waarop de zaken aan het opgegeven adres ter ontvangst worden aangeboden.
6.2
De afnemer is gehouden bij aflevering de zaken in ontvangst te nemen. Bij gebreke daarvan worden de zaken voor rekening en risico van de afnemer opgeslagen.
6.3
In geval de afnemer ondanks sommatie daartoe de zaken binnen drie maanden nadien niet heeft afgehaald van de door Powerconnect op te geven opslagplaats, heeft Powerconnect het recht om de zaken naar haar keuze onderhands of in het openbaar te verkopen en uit de opbrengst te verhalen al hetgeen zij van de afnemer te vorderen heeft, onverminderd de aan Powerconnect toekomende rechten.
7. Leveringstermijnen
7.1
De levertermijn gaat in, wanneer over alle technische details overeenstemming is bereikt en nadat alle voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijke gegevens en betalingen in het bezit zijn van Powerconnect.
7.2
Opgegeven leveringstermijnen worden geacht bij benadering te zijn opgegeven.
7.3
De overeengekomen leveringstermijnen hebben niet tot strekking dat Powerconnect na het verstrijken hiervan van rechtswege in verzuim is, doch hiertoe is steeds een nadere schriftelijke ingebrekestelling vereist, waarbij Powerconnect een termijn van minimaal 14 dagen zal worden gegund om haar verplichtingen na te komen.
7.4
Overschrijding van een leveringstermijn geeft de afnemer nimmer het recht tot enigerlei schadevergoeding, op ontbinding van de overeenkomst of enige andere actie jegens Powerconnect. Dit is slechts anders in geval van opzet of grove schuld van Powerconnect of haar leidinggevend personeel of indien de leveringstermijn met meer dan drie maanden wordt overschreden. Als dan heeft de afnemer het recht de overeenkomst te ontbinden, echter zonder aanspraak te kunnen maken op enige schadevergoeding.
8. Betaling
8.1
Betaling dient, indien niet anders schriftelijk is overeengekomen, op voorhand te geschieden vóór de feitelijke aflevering van de zaken of na het verrichten van de overeengekomen diensten. Voor het geval Powerconnect een factuur zendt, dient betaling te geschieden binnen acht dagen na factuurdatum tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
8.2
Door de afnemer gedane betalingen strekken steeds ter voldoening van verschuldigde rente en kosten en vervolgens van opeisbare facturen die het langst openstaan, zelfs al vermeldt de afnemer dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
8.3
Indien de afnemer de factuur niet contant op de vervaldag heeft voldaan, is er zonder voorafgaande ingebrekestelling rente aan Powerconnect verschuldigd van 1,5% over het openstaande bedrag per maand, waarbij een ingegane maand voor een gehele wordt gerekend.
8.4
Indien de afnemer het door hem verschuldigde bedrag niet binnen de gestelde termijn heeft betaald en Powerconnect tot invordering langs gerechtelijke of andere weg is overgegaan, is de afnemer gehouden aan Powerconnect te betalen een vergoeding wegens de daaraan verbonden kosten overeenkomstig het deurwaarderstarief van de Orde van Advocaten, doch met een minimum van € 113,45 per factuur.
8.5
Niet tijdige betaling geeft Powerconnect het recht harerzijds haar prestatie ingevolge de onderhavige en/of andere overeenkomsten met de afnemer op te schorten, danwel te ontbinden, zonder dat de afnemer recht heeft op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst en onverminderd het recht van een eventueel verlies, winstderving en verdere gevolgschade.
8.6
Powerconnect is te allen tijde gerechtigd te vorderen dat de afnemer voldoende zekerheid stelt voor de betaling van de door Powerconnect te verrichten prestaties, een en ander op een door Powerconnect aan te geven wijze.
8.7
Het is de afnemer niet toegestaan verrekening toe te passen.
8.8
In de behandeling genomen reclames en/of garantieaanspraken geven geen recht tot betalingsuitstel of gedeeltelijke betaling.
8.9
Cheques worden slechts na voorafgaand akkoord en uitsluitend met het oog op betaling aanvaard.
8.10
Cheques, wissels en vreemde valuta gelden slechts als betaling na hun inlossing.
8.11
Powerconnect staat tot geen van haar afnemers in een rekening-courant verhouding.
9. Eigendomsvoorbehoud en pandrecht
9.1
De eigendom van de geleverde zaken wordt door Powerconnect uitdrukkelijk voorbehouden totdat volledige betaling, daarbij inbegrepen de vergoeding van alle kosten en rente, ook van eerdere en latere leveringen en verrichte diensten, alsmede schadevorderingen wegens tekortschieten in de nakoming, heeft plaatsgevonden.
9.2
Zaken of onderdelen daarvan, die ingevolge een reparatieopdracht of garantie worden vervangen, worden of blijven daardoor eigendom van Powerconnect tot volledige voldoening van al hetgeen Powerconnect van de afnemer te vorderen heeft, heeft plaatsgevonden.
10. Reclames
10.1
Reclames in het algemeen en klachten over facturen dienen binnen acht dagen na ontvangst van de zaken c.q. facturen, danwel binnen acht dagen nadat een eventueel gebrek aan de zaken ontdekt is c.q. ontdekt had moeten worden, schriftelijk en met een behoorlijke omschrijving van de klacht aan Powerconnect kenbaar gemaakt te worden. Na het verstrijken van deze termijn wordt Powerconnect geacht haar verplichtingen correct te zijn nagekomen en wordt aangenomen dat de afnemer de zaken c.q. facturen als juist erkent.
10.2
Reclames geven aan de afnemer nimmer het recht zijn betalingen op te schorten.
10.3
Indien een reclame door Powerconnect gegrond wordt bevonden, heeft Powerconnect het recht te hare keuze: A: de factuur te herzien en het factuurbedrag dienovereenkomstig te wijzigen; B: het geleverde te vervangen door een zaak met dezelfde specificaties of te repareren waarbij de vervangen zaken of onderdelen aan Powerconnect worden afgegeven; C: het geleverde terug te nemen en de overeenkomst te ontbinden, onder restitutie van het door de afnemer betaalde factuurbedrag zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.
10.4
De afnemer dient in een voorkomend geval Powerconnect onverwijld gelegenheid te bieden eventuele gebreken te herstellen.
10.5
Eventuele terugzending van zaken aan of van de afnemer geschiedt voor rekening en risico van de afnemer. Powerconnect aanvaardt teruggezonden zaken slechts indien en voor zover zij met deze terugzending tevoren schriftelijk instemt, en alsdan slechts wanneer deze zaken aan het door Powerconnect op te geven adres worden afgeleverd in de originele verpakking en in de staat waarin Powerconnect deze zaken aan de afnemer afleverde.
10.6
Software waarvan het zegel is verbroken, kan nimmer worden geretourneerd. Voor het gebruik van software gelden de licentievoorwaarden zoals die geleverd worden bij de software. Indien het openen van de verpakking of het aanvaarden van de elektronische levering Impliceert dat daarmee de licentievoorwaarden aanvaard worden en kan Powerconnect de software niet meer terugnemen ook al is het binnen de termijn van de zeven werkdagen waarop het recht rust om van de aankoop af te zien. Dit mag bij de aansprakelijkheid van de tentoongestelde site/pagina wat betreft prijzen en afbeeldingen. Powerconnect wijst al zijn verantwoordelijk af wat betreft enige schade die zou kunnen voortvloeien door gebruik van onze website. Powerconnect is ook niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden wat betreft de producten, informatie, prijzen, afbeeldingen, en de links die we voorzien. Alle prijzen op onze site zijn inclusief alle taksen en btw tenzij anders vermeld.
11. Garantie
11.1
Powerconnect staat in voor de kwaliteit van de door haar naar beste weten en kunnen verleende diensten en voor de deugdelijkheid en de goede kwaliteit van de door haar geleverde zaken, met dien verstande dat de garantie niet verder gaat dan in de hierna volgende bepalingen vermeld.
11.2
Indien de afnemer aan Powerconnect een opdracht heeft gegeven tot reparatie en de afgegeven zaak niet binnen drie maanden na de afgiftedatum, tegen betaling van het wegens onderzoek of reparatie verschuldigde bedrag, heeft afgehaald, wordt deze geacht afstand te hebben gedaan van de ter reparatie ingeleverde zaak ten behoeve van Powerconnect. De afnemer zal alsdan Powerconnect vrijwaren voor alle aanspraken van derden met betrekking tot deze zaak.
11.3
Door de afnemer binnen de garantietermijn aangetoonde en aan Powerconnect verwijtbare fouten, gebreken of onvolkomenheden – voor zover vallende onder de in dit artikel bedoelde garantie - worden voor rekening van Powerconnect zo spoedig mogelijk hersteld, vervangen, hetzij teruggenomen tegen creditering.
11.4
De afnemer dient de voor vervanging of reparatie in aanmerking komende zaken voor eigen rekening en risico af te leveren op het door Powerconnect op te geven adres.
11.5
Voor zaken met een door andere dan Powerconnect bijgevoegd garantiebewijs geldt niet.
11.6
De afnemer kan geen beroep doen op de garantiebepalingen:
A: indien de afnemer de zaken heeft verwaarloosd
B: indien de afnemer wijzigingen aan de zaken heeft aangebracht c.q. heeft laten aanbrengen waaronder ook vallen reparaties die niet door of namens Powerconnect zijn verricht.
C: bij onoordeelkundig of onzorgvuldig gebruik, verkeerde aansluiting, verkeerde netspanning, blikseminslag, beschadiging door inwerken van vocht of door andere van buiten komende oorzaken of onheilen.
D: indien het apparaat niet op de gebruikelijke dan wel in de gebruiksaanwijzing omschreven wijze is onderhouden.
E: indien het apparaat wordt gebruikt met ongeschikte of verkeerde accessoires.
F: indien de afnemer de zaken op andere wijze onachtzaam heeft behandeld.
12. Handelsmerk
12.1
De fabriek - of handelsmerken dan wel de type- of identificatienummers of tekens, die op de door Powerconnect afgeleverde zaken zijn aangebracht, mogen niet verwijderd, beschadigd of gewijzigd worden.
13. Aansprakelijkheidsbeperking
13.1
Powerconnect, noch derden die zij betrekt ten behoeve van de totstandkoming of de uitvoering van enige overeenkomst, zijn aansprakelijk voor enige schade, voortvloeiende uit en verband houdende met de overeenkomst, welke afnemer of enig door deze bij de uitvoering van de overeenkomst betrokken derde mocht lijden, direct of indirect, ongeacht wat daarvan de oorzaak is.
13.2
Onverminderd het vorenstaande is Powerconnect in ieder geval nimmer aansprakelijk:
A: wegens niet, of niet tijdige levering
B: voor gegevens in folders, catalogi, reclamemateriaal, offertes e.d.
C: in geval van niet-toerekenbare tekortkomingen (overmacht), zoals bedoeld in artikel 14
D: indien de afnemer zelf of een derde het geleverde repareert, daaraan veranderingen aanbrengt, dit gebruikt voor andere doeleinden dan waarvoor het geschikt of bestemd is, het geleverde overbelast en anderzins onvakkundig gebruikt
E: voor de eigendommen van derden welke zich terzake van reparatie, opslag of om welke redenen dan ook in Powerconnect's bedrijfsruimte bevinden
F: voor bedrijfs-en/of gevolgschade, door welke oorzaak dan ook ontstaan
G: voor schade veroorzaakt door opzet of grove schuld van hulppersonen
H: voor schade veroorzaakt door geleverde software
I: voor schade tengevolge van verlies enigerlei data als vastgelegd op magnetische informatiedragers
J: voor schade veroorzaakt door het gebruik van een aan het telefoonnet gekoppeld modem, waaronder begrepen het verlies van gegevens, ontvreemding van gegevens, onjuiste transmissie van gegevens, verminking van data of andere bestanden alsmede het blijven openstaan van telefoonlijnen
13.3
Indien Powerconnect in enig geval, ondanks bovenstaande, voor enige schade aansprakelijk is, aanvaardt Powerconnect slechts aansprakelijkheid voor zover deze aansprakelijkheid door haar verzekering wordt gedekt, tot het bedrag van de door de verzekering gedane uitkering.
13.4
Indien de verzekering in enig geval niet tot uitkering overgaat, is Powerconnect nimmer aansprakelijk voor meer dan het factuurbedrag voor de betreffende overeenkomst.
13.5
De afnemer zal Powerconnect vrijwaren voor alle aanspraken van derden jegens Powerconnect.
13.6
De in deze voorwaarden opgenomen uitsluitingen c.q. beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Powerconnect of haar leidinggevende ondergeschikten.
14. Niet-toerekenbare tekortkomingen
14.1
Indien na totstandkoming van de overeenkomst deze door Powerconnect niet kan worden nagekomen ten gevolge van omstandigheden die ten tijde van het sluiten van de overeenkomst redelijkerwijs niet te verwachten waren danwel aan Powerconnect niet bekend konden zijn, geldt zulks ten aanzien van de afnemer voor Powerconnect als een niet toerekenbare tekortkoming (overmacht).
14.2
Onder omstandigheden als bedoeld onder 14.1 vallen in ieder geval staking, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, uitvoerverbod, oproer, oorlog, mobilisatie transportonmogelijkheden, invoerbelemmeringen, nalatigheid van leveranciers en/of fabrikanten van Powerconnect alsmede hulppersonen, ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen, uitsluitingen of andere arbeidsstoornissen en gebeurtenissen welke door Powerconnect redelijkerwijs niet te verzekeren zijn.
14.3
Powerconnect heeft in geval van overmacht het recht haar verplichtingen op te schorten. Powerconnect is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat de uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is Powerconnect gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen. Powerconnect behoudt het recht op betaling van het reeds verrichte werk en de gemaakte kosten.
14.4
Powerconnect heeft geen bevoegdheid tot opschorten indien nakoming blijvend onmogelijk is of de tijdelijke onmogelijkheid langer dan zes maanden voortduurt. In deze gevallen kan de overeenkomst door de meest gerede partij worden ontbonden, zonder dat de afnemer echter recht heeft op vergoeding van enige schade.
15. Ontbinding
15.1
Indien de afnemer zijn verplichtingen jegens Powerconnect niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, alsmede indien zijn faillissement is/wordt aangevraagd, hij in staat van faillissement wordt verklaard, hij surseance van betaling aanvraagt, dan wel aan zijn crediteuren of een deel van hen een regeling of een akkoord aanbiedt, voorts bij beslaglegging op zijn activa of een deel daarvan, dan wel hij tot verkoop of liquidatie van zijn bedrijf overgaat, alsmede in geval van overlijden, onder curatelestelling of indien hij op andere wijze het beheer dan wel de leiding over zijn bedrijf, zaken of een deel daarvan verliest, is afnemer van rechtswege in verzuim en is elke vordering, die Powerconnect te zijnen laste heeft of verkrijgt, dadelijk en ineens opeisbaar zonder dat daartoe enige ingebrekestelling is vereist.
15.2
In gevallen onder 15.1 genoemd, heeft Powerconnect het recht, zonder enige ingebrekestelling, harerzijds de verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten of deze geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
15.3
Powerconnect is te allen tijde bevoegd alsdan schadevergoeding van de afnemer te vorderen, alsmede de geleverde zaken terug te nemen.
15.4
In geval de afnemer de overeenkomst wenst te ontbinden, zal hij te allen tijde eerst Powerconnect schriftelijk in verzuim stellen en deze een redelijke termijn gunnen om alsnog haar verplichtingen na te komen, dan wel tekortkomingen te herstellen, welke tekortkomingen afnemer nauwkeurig schriftelijk dient te omschrijven.
15.5
De afnemer heeft geen recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden of zijn verplichtingen op te schorten, indien hij zelf reeds in verzuim was met nakoming van zijn verplichtingen.
15.6
In geval van gedeeltelijke ontbinding kan de afnemer geen aanspraak maken op ongedaanmaking van reeds door Powerconnect verrichte prestaties, en heeft Powerconnect onverkort recht op betaling voor de reeds door haar verrichte prestaties.
16. Wet "kopen op afstand"
16.1
In het kader van de wet "kopen op afstand" heeft de consument bij het doen van een aankoop op afstand - internet, telefoon en fax - het recht op een "afkoelingsperiode" van 7 werkdagen na aflevering van het product. Binnen deze periode mag een product worden teruggestuurd zonder opgaaf van redenen, waarbij de afnemer slechts de portokosten voor het terugsturen hoeft te betalen. Wanneer de afnemer zich bedenkt over een gedane bestelling dan kan de afnemer deze binnen 7 werkdagen deugdelijk verpakt en voldoende gefrankeerd retour sturen. Als peildatum geldt de afleveringsdatum van de vervoerder. Wanneer de teruggezonden goederen compleet, in originele en onbeschadigde verpakking en ongebruikt zijn, dan storten wij het door u betaalde aankoopbedrag zo spoedig mogelijk terug op uw rekening. Voeg voor een snelle en correcte afhandeling dan ook altijd een kopie van de aankoopfactuur bij met de vermelding ‘annulering’ en uw bank- of girorekeningnummer. Producten die beschadigd of gebruikt zijn alsmede zaken waarvan de prijs gebonden is aan de schommelingen op de financiële markt, waarop de verkoper geen invloed heeft komen niet voor restitutie in aanmerking. De kosten en het risico van het retour zenden zijn voor rekening van de klant.
Partijen komen uitdrukkelijk overeen dat, indien de koper-handelaar de bestelling annuleert, hetzij voor of na de levering, hij een forfaitaire en conventionele schadevergoeding verschuldigd is van minimum 20% van de overeengekomen prijs.
16.2
Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing.
16.3
De bevoegde rechter binnen het Arrondissement Mechelen neemt kennis van alle geschillen welke mochten ontstaan tussen Powerconnect en afnemer, tenzij Powerconnect er de voorkeur aan geeft het geschil aan de bevoegde rechter van de woonplaats van de afnemer te onderwerpen, en met uitzondering van die geschillen die behoren tot de competentie van de kantonrechter.
16.4

Wanneer u zich heeft bedacht over een via deze site gedane bestelling en u wenst de goederen te retourneren, doe dit dan direct na ontvangst. Omdat verzending altijd voor rekening en risico van de verzender geschiedt, dient het pakket deugdelijk verpakt en voldoende gefrankeerd te zijn (onvoldoende gefrankeerde post wordt reeds door de Post geweigerd). Wanneer de teruggezonden goederen compleet, in originele/onbeschadigde verpakking en ongebruikt zijn, dan storten wij het door u betaalde aankoopbedrag zo spoedig mogelijk terug op uw rekening, waarbij u er rekening mee moet houden dat Powerconnect de gemaakte kosten voor betalingsverkeer in kan houden op het tegoed. Voeg voor een snelle afwikkeling dan ook altijd een kopie van de aankoopfactuur bij met de vermelding 'annulering' en uw bank- of girorekeningnummer.

Gevolgen van het toepassen van het retourrecht

Bij een juiste toepassing van het retourrecht zijn beide partijen gehouden de wederzijds verrichte prestaties terug te draaien. Kan de koper het ontvangen product niet, slechts gedeeltelijk of in verslechterde toestand terugleveren, dan zal hij de waardevermindering moeten compenseren. Dit geldt echter niet wanneer de waardevermindering uitsluitend terug te voeren is op het controleren van het ontvangen product, zoals dat bijvoorbeeld ook in een winkel mogelijk zou zijn geweest. De koper kan het risico van waardevermindering beperken indien hij de zaken niet in gebruik neemt en handelingen nalaat die de waarde van het product beïnvloeden.

De hier genoemde retourgarantie geldt in de omschreven hoedanigheid uitsluitend voor particulieren. Bedrijven kunnen voor vragen omtrent retourmogelijkheden contact opnemen met onze Business to Business afdeling.

Belangrijk:
Bij audio, video- of datadragers en bij software is aanspraak op het retourrecht uitgesloten wanneer de zegels verbroken of de verpakking geopend is. Het retourrecht geldt ook niet bij levering van goederen die speciaal voor de klant zijn besteld of samengesteld of bij koopovereenkomsten die in de vorm van een veiling tot stand komen.

17. Terugname
17.1

Powerconnect
Legrellestraat 52
2590 Berlaar

Telefoon: +32 (0)3 - 411 01 66
Fax: +32 (0)3 - 295 42 13
Deze voorwaarden zijn geregistreerd bij het KBO, onder no. 0807767203.